Vai domājāt, ka cilvēki neiet uz Facebook, lai iepirktos ? Jūs būsiet pārsteigti, uzzinot, ka viņi to dara. Tā kā internets, pateicoties e-komercijai, ir revolucionizējis iepirkšanās veidu , sociālo mediju ienākšana ir padarījusi šo procesu vēl vienkāršāku. Ar tādu platformu kā Facebook palīdzību mēs varam sazināties ar pircējiem un pārdevējiem no jebkuras vietas pasaulē un ātri un vienkārši veikt tiešsaistes darījumus.
Turklāt sava biznesa izveide ar sociālo mediju palīdzību ir ļoti vienkārša, pateicoties Meta īpašajiem rīkiem. Viens no jaudīgākajiem ir Facebook Shops , kas pārveido jūsu lapu par patiesu digitālu veikalu, kas integrēts ar Instagram, piedāvājot katalogus, kolekcijas, statistiku un iespēju savienot savu ārējo e-komercijas vietni.
Šajā rakstā detalizēti pastāstīsim, kā izveidot savu tiešsaistes veikalu, izmantojot Facebook Shops , kādas ir tā priekšrocības salīdzinājumā ar citiem kanāliem, kādas prasības jāizpilda, kā to integrēt ar tādām platformām kā Shopify, Palbin, WooCommerce vai PrestaShop un kā izmērīt pārdošanas apjomus, izmantojot Pixel un Conversions API.
Ar ko sākt?
Ja jums ir Facebook pārdošanas lapa , vienkārši lapas iestatījumos meklējiet opciju “Veikals” vai “Pārdošana” un izpildiet platformas norādījumus. Mūsdienās Meta centralizēti apstrādā gandrīz visu, izmantojot Meta Business Suite un Commerce Manager , tāpēc pirmais īstais solis ir pareizi iestatīt savu uzņēmumu tur.
Vispirms savā pārdošanas lapā jāizveido veikala sadaļa . Lai to izdarītu, savā Facebook lapā dodieties uz pogu “Izveidot veikala sadaļu” vai cilni “Veikals”. Ja pieejama, parādīsies lodziņš, kurā varat atlasīt pogu “Pievienot veikala sadaļu ”. Ja tas neparādās, iestatījumos jāmaina lapas veidne uz iepirkšanās orientētu veidni, lai aktivizētu atbilstošo cilni.
Izlasiet noteikumus un nosacījumus . Ir svarīgi pievērst uzmanību lodziņam, kas parādīsies zemāk: tie ir līdzīgi noteikumiem, ko Facebook nosaka, kad izveidojat veikala sadaļu , tostarp politikas par aizliegtajiem produktiem, piegādi, atgriešanu un datu izmantošanu. Ja piekrītat šiem noteikumiem un nosacījumiem, noklikšķiniet uz "Pieņemt un turpināt".
Pēc tam jums būs jāievada sava uzņēmuma informācija . Jums būs nepieciešama e-pasta adrese, ko izmantosiet tieši savam uzņēmumam, jūsu fiziskā adrese (ja tāda ir), valsts, kurā darbojas, valūta un, atkarībā no jūsu reģiona, daži nodokļu vai uzņēmuma dati. Šī informācija ir būtiska, lai Facebook varētu precīzi parādīt cenas, nodokļus un pārdošanas noteikumus.
Facebook dati un kāpēc tos vajadzētu izmantot pārdošanai
Saskaņā ar uzņēmuma datiem, Facebook lepojas ar miljardiem aktīvu lietotāju . Šis milzīgais cilvēku skaits, kas katru dienu sazinās, mudina uzņēmumu vadītājus iekļaut šo tīklu savās sociālo mediju mārketinga stratēģijās . Un, ja jūs varat arī pārdot savus produktus tieši šajā vidē, kur jūsu klienti katru dienu pavada stundas, potenciāls daudzkārt palielinās.
Sociālie mediji uzņēmumiem ir kļuvuši par logu uz pasauli . Daudzi lietotāji savu dienu sāk, pārbaudot paziņojumus, ziņojumus un ierakstus. Izklaides, ziņu un sarunu vidū parādās arī produkti, piedāvājumi un ieteikumi. Labi konfigurēts tiešsaistes veikals nozīmē kataloga izvietošanu tieši tur, kur jau atrodas jūsu klienti.
Tiešsaistes pārdošanas priekšrocības, izmantojot Facebook veikalus
Pārdošanai tiešsaistē ir nepārprotamas priekšrocības jebkuram uzņēmumam, kuras tiek pastiprinātas, izmantojot Facebook un Instagram kā pārdošanas kanālus:
- Nepārtraukta pieejamībaPārdošana tiešsaistē ļauj jums būt atvērtiem 24 stundas diennaktī, 365 dienas gadā, neatkarīgi no fiziskā darba laika.
- Bez telpas ierobežojumiemJūs varat izvietot ļoti plašu produktu katalogu, neuztraucoties par kvadrātmetriem vai redzamām noliktavām.
- Labākas klientu zināšanasTiešsaistes veikali un to tīmekļa analītika ļauj jums izprast jūsu klientu vēlmes, visvairāk skatītie produkti, pamestās iepirkumu grozi utt.
- Tirdzniecības zonas paplašināšanaJūs varat paplašināt ģeogrāfisko apgabalu, kurā pārdodat savus produktus, pārejot no vienas apkaimes vai pilsētas uz nacionālo vai starptautisko tirgu.
- Ātri pirkumiGan klientam, gan jums darījumi ir ātrāki un vienkāršāki, ja process ir optimizēts.
Facebook ir savs rīks veikala izveidei, kas ir integrēts jūsu lapā un savienots ar Instagram, ko sauc par Facebook veikaliem . To ir ļoti viegli un vienkārši lietot, ja sekojat soli pa solim sniegtai struktūrai, un tas integrējas arī ar daudzām ārējām e-komercijas platformām.
Kā pievienot produktus savam Facebook veikalam?
Lai pievienotu produktu savam veikalam no pamata lapas saskarnes, sadaļā Veikals noklikšķiniet uz pogas “ Pievienot produktu ”. Augšupielādējiet fotoattēlus, kas demonstrē jūsu produktu potenciālajiem pircējiem, un aizpildiet informācijas laukus ar produkta informāciju, piemēram, nosaukumu , cenu , aprakstu , kategoriju un daudzumu noliktavā . Ieteicams izmantot kvadrātveida, augstas kvalitātes attēlus ar neitrālu fonu, lai Facebook tos pareizi parādītu visos formātos.
Papildus manuālai augšupielādei tagad ir ierasts strādāt ar centralizētiem katalogiem pakalpojumā Commerce Manager . Tur jūs varat:
- Izveidojiet a tiešsaistes produktu katalogs specifiski jūsu uzņēmumam.
- Saite a datu plūsma Automātiski ģenerēts no jūsu e-komercijas platformas (Palbin, Shopify, WooCommerce, PrestaShop, BigCommerce utt.).
- Konfigurēt plānotie atjauninājumi (piemēram, ikdienas rīta pārbaudes), lai cenas, krājumi un apraksti būtu sinhronizēti.
- Pārskatiet kļūdas sadaļā Diagnoze un izlabojiet visus trūkstošos obligātos laukus (kodus, attēlus, pieejamību utt.).
Pievienojot produktus, rīks ļauj arī pārvaldīt variantus (izmērus, krāsas, formātus) un aktivizēt opciju “ produkts izpārdošanā ” , lai parādītu atlaides cenu ar iepriekšējo izsvītrotu, kas ir ļoti noderīgi kampaņām un akcijām.
Kā darbojas Facebook veikali un kā tie integrējas ar citām sistēmām
Facebook Shops piedāvā vairākus lietošanas režīmus atkarībā no jūsu uzņēmuma digitalizācijas līmeņa:
- Iepērcies savā tīmekļa vietnēLietotājs redz produktu Facebook vai Instagram un, noklikšķinot uz pogas, tiek novirzīts uz produkta lapu vai iepirkumu grozu jūsu ārējā e-komercijas vietnē, kur viņš veic maksājumu.
- Pirkums, izmantojot ziņojumuMazākos uzņēmumos varat konfigurēt klikšķi, lai atvērtu tērzēšanu pakalpojumā Messenger, Instagram Direct vai WhatsApp, lai personalizētā veidā pabeigtu informāciju un maksājumu.
- Vietējā norēķināšanās pakalpojumā Facebook/Instagram (pieejams tikai noteiktos reģionos): lietotājs var pabeigt maksājumu neatstājot platformuizmantojot tādus vārtejus kā PayPal, Stripe vai citas saderīgas metodes.
Papildu priekšrocības ietver:
- Neierobežots produktu skaits jūsu katalogā, ideāli piemērots veikaliem ar daudzām atsaucēm.
- Nav obligāti jābūt a iepriekšējais katalogs Ja sākat no nulles, varat augšupielādēt produktus to sagatavošanas laikā.
- Lietotāji var komentārs par katru produktuTas rada sociālu pierādījumu un palīdz kliedēt šaubas.
- Tu izveidot kolekcijas (vizuālās kategorijas), piemēram, “Piedāvājumi”, “Jaunpienācēji” vai “Pārdotākie”, lai labāk organizētu savu veikalu.
- Tas ir rīks vienkārši un intuitīvi kas ļauj atzīmēt produktus savos ierakstos un stāstos, lai lietotājam būtu tikai jānoklikšķina uz attēla, lai dotos tieši uz veikalu.
- tu dabū detalizēta statistika par apmeklējumiem, klikšķiem, visbiežāk skatītajiem produktiem un jūsu kolekciju sniegumu.
- Tā integrējas ar tādām platformām kā Shopify, BigCommerce, WooCommerce, PrestaShop, Magento vai Palbinkas atvieglo krājumu un cenu noteikšanas automatizāciju.
Visas šīs iespējas padara Facebook veikalus par ļoti ekonomisku un spēcīgu risinājumu mazajiem uzņēmumiem, kas vēlas digitalizēt savu darbību bez lieliem tehniskiem ieguldījumiem, kā arī jau esošiem e-komercijas uzņēmumiem, kas vēlas pievienot spēcīgu sociālās komercijas kanālu.
Interneta veikala savienojums ar Facebook un Instagram ir kļuvis gandrīz nepieciešams jebkuram uzņēmumam, kas vēlas augt. Papildus sinerģijas radīšanai ar jūsu galveno e-komercijas vietni un kvalificētas sociālās datplūsmas ģenerēšanai tas ļauj jums atrasties tur, kur jūsu klienti jau pavada lielu daļu sava brīvā laika, samazinot berzi un palielinot pārdošanas iespējas.