Eiropas Komisija sodīja Google struktūrvienību par summu 2.4 triljoni eiro, kas atbilstu 2.7 triljoniem dolāru, pamatojoties uz viņu pašu preferenču salīdzinājumu savos veikalos ar citu veikalu preferencēm. mazie konkurentiun tas tika uzskatīts par nepārprotamu dominējošā stāvokļa ļaunprātīga izmantošana kā viena no pasaules svarīgākajām meklētājprogrammām.
Šī sankcija ir Rekordsods Eiropā konkurences un antimonopola jomā, jo tik liels naudas sods nekad iepriekš nav ticis piemērots tehnoloģiju uzņēmumam. Lēmums atbilst noteikumiem Eiropas Savienības konkurences politikakuru mērķis ir neļaut uzņēmumam ar tirgus ietekmi izmantot savu stāvokli, lai kaitētu mazākiem konkurentiem un ierobežotu patērētāju izvēli.
Google bija jāpārtrauc šī rīcība 90 dienu laikā, pretējā gadījumā tam draudēja papildu sods līdz pat 5 procenti no savas peļņas visā pasaulē par katru neievērošanas dienu. Šis ikdienas soda drauds uzsver Briseles apņēmība lai piespiestu veikt efektīvas izmaiņas uzņēmuma biznesa modelī, nevis tikai uzlikt vienkāršu finansiālu sodu.
Eiropas Komisijas un Margrētes Vestageres loma
Komisāre Margrēte VestagereEiropas Komisijas konkurences politikas vadītājs [vārds izlaists] uzslavēja Google par spēju tehnoloģiskās inovācijas un par ieguldījumu interneta un e-komercijas pārveidē. Tomēr viņš skaidri norādīja, ka šis pozitīvais ieguldījums neattaisno praksi, kas kaitē godīga konkurence un lietotāju izvēles brīvība.
Vestagere paskaidroja, ka problēma nebija tā, ka Google piedāvāja produktu salīdzināšanas pakalpojumu, bet gan tā, ka izmantos savu meklētājprogrammu lai savam salīdzināšanas rīkam piešķirtu sistemātiskas priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentu rīkiem. Meklētājprogramma savu iepirkšanās pakalpojumu attēloja redzamāk, savukārt Tas pasliktināja citu konkurējošo platformu rezultātus.tādējādi samazinot viņu trafiku un biznesa iespējas.
Pēc Komisijas domām, šī rīcība liedza citiem uzņēmumiem konkurēt, pamatojoties uz to reāli nopelniTika ņemti vērā tādi faktori kā cena, pakalpojuma kvalitāte un lietotāja pieredze. Praksē Google lēma, kas parādās augstākajās pozīcijās, kad lietotājs meklēja produktu, dodot priekšroku savam cenu salīdzināšanas pakalpojumam.
Turklāt kopienas iestāde uzsvēra, ka šī prakse turpinājās gadiem ilgi, neskatoties uz brīdinājumiem un iepriekšējiem kontaktiem ar uzņēmumu, kas pastiprināja nepieciešamību pēc priekšzīmīgs sodsSods tika pasniegts kā skaidrs signāls visai digitālajai nozarei: apjoms un inovāciju kapacitāte nepiešķir pilnīgu rīcības brīvību. kropļot tirgu.
Dominējošā stāvokļa ļaunprātīga izmantošana un Google Shopping reklamēšana
Eiropas Savienība apsūdzēja Google par to, ka Reklamējiet savu iepirkšanās pakalpojumu interneta meklējumos uz konkurējošu pakalpojumu rēķina. Šāda rīcība tika uzskatīta par dominējošā stāvokļa ļaunprātīga izmantošana jo Google izmantoja savu dominējošo stāvokli kā meklētājprogramma, lai mākslīgi dotu priekšroku savam cenu salīdzināšanas pakalpojumam: Google Shopping.
Gadiem ilgi, kad patērētāji meklēja produktus, Google algoritms piešķīra priekšroka saviem biznesa rezultātiemTas novietoja Google Shopping redzamās pozīcijās meklēšanas rezultātu lapā. Vienlaikus konkurējošie salīdzināšanas pakalpojumi tika nostumti uz zemākām pozīcijām, ar mazāku redzamību un līdz ar to ievērojamu klikšķu un apmeklējumu skaita kritumu.
Eiropas izmeklēšana liecināja, ka šī prakse nebija tikai atbilde uz pakalpojumu kvalitāti, bet gan uz stratēģisks un strukturāls lēmums Meklētājprogrammu uzņēmums ierosināja izmaiņas rezultātu attēlojumā un savu lapu pārveidošanu, taču, pēc Komisijas domām, šie risinājumi nenovērsa preferenciālu attieksmi un neatjaunoja efektīvu konkurenci.
Komisāra vārdiem runājot, Google ļaunprātīgi izmantoja savu dominējošo stāvokli meklēšanas tirgū, reklamējot savu cenu salīdzinājumu piedāvātajos rezultātos un pazeminot konkurentus. Saskaņā ar Eiropas konkurences noteikumiem tas tiek uzskatīts par nelikumīgu, jo liedz citiem uzņēmumiem iespēju konkurēt uz vienādiem noteikumiem un ieviest jauninājumus.
Turklāt Komisija norādīja, ka naudas sods varēja būt vēl lielāks, jo Eiropas noteikumi pieļauj sodus līdz pat vienai eiro viena desmitā daļa no gada pārdošanas apjoma no skartā uzņēmuma. Faktiski iepriekšējās diskusijās tika apspriesti potenciālie skaitļi, kas varētu ievērojami palielināt galīgo summu, atspoguļojot notikumu nopietnības pakāpi.
Google produktu salīdzināšanas pakalpojuma izcelsme un attīstība
Google pirmais ienāca produktu salīdzinājums Eiropā šajā gadā 2004 ar nosaukumu "FroogleFroogle pakalpojumam bija zems sniegums Sākotnēji tas nespēja sasniegt pietiekamu vilkmi vai gaidīto komerciālo rezultātu līmeni. Saskaroties ar šo situāciju, Google nolēma mainīt savu stratēģiju un 2008 pārdēvēja pakalpojumu par “Google produktu meklēšanaVēlāk, iekšā 2013, pārtapa par “Google Iepirkšanās".
Līdz ar šo pārveidi Google salīdzināšanas rīks no tīri informatīva rīka kļuva par galvenais reklāmas kanāls Uzņēmumiem un reklāmdevējiem. Tika iekļauti attēli, atsauksmes, redzamas cenas un daudz pievilcīgāki reklāmas formāti, padarot pakalpojumu ļoti ienesīgu Google un ļoti interesantu tiešsaistes veikaliem.
Tomēr, pēc Eiropas Komisijas domām, tieši šajā posmā Google sāka izmantojiet tās meklētājprogrammas priekšrocības Vispārējā stratēģija bija mākslīgi veicināt Google Shopping izaugsmi. Tā vietā, lai ļautu labākajam pakalpojumam organiski pacelties reitingos, algoritms deva priekšroku uzņēmuma paša platformai, novietojot to augstāk par citām neatkarīgām salīdzināšanas vietnēm.
Šajā kontekstā uzņēmumam Google bija iespēja degradēt vairākus veikalus un tirgusievērojami samazinot tās redzamību tiešsaistē. Šī stratēģija tika uzskatīta par īpaši kaitīgu mazie konkurenti un jaunās platformas, kuras izaugsme un konsolidācija bija atkarīga no meklētājprogrammu datplūsmas.
Visu šo iemeslu dēļ daudzi nozares pārstāvji uzskata, ka šis sods bija vairāk nekā pelnījisTas lieliem tehnoloģiju uzņēmumiem sūta skaidru vēstījumu par pieļaujamajām robežām, ieņemot dominējošu stāvokli digitālajā tirgū.
Citas izmeklēšanas un atklātas frontes pret Google Eiropā
Sods pakalpojumam Google Shopping ir tikai viens no atvērtas fasādes starp Google un Eiropas iestādēm. Komisija ir arī izmeklējusi praksi, kas saistīta ar tiešsaistes reklāmasKonkrēti, kā tehnoloģiju gigants ierobežo vai neļauj konkurējošām meklētājprogrammām rādīt reklāmas noteiktās Google reklāmas platformas pārvaldīto rezultātu sadaļās, piemēram, AdSense meklēšanai.
Vēl viens būtisks berzes punkts ir saistīts ar Android mobilā operētājsistēmaVaras iestādes ir analizējušas, vai Google izmantoja Android milzīgo popularitāti, lai piespiestu tālruņu ražotājus piešķirt prioritāti tā pakalpojumiem un lietojumprogrammām, piemēram, pieprasot iekļaut noteiktas Google lietotnes sākuma ekrānā vai iepriekš instalētās mapēs, kas varētu ierobežot konkurenci no citiem izstrādātājiem.
Visu šo procesu laikā Google ir sistemātiski noraidīja apsūdzībasUzņēmums apgalvo, ka tā dominējošais stāvoklis ir tiešs lietotāju izvēles rezultāts, jo lietotājiem vienmēr ir alternatīvas no citām meklētājprogrammām un pakalpojumiem. Tas apgalvo, ka visus rezultātus apstrādā taisnīgi un ka tā produkti konkurē arī ar lielākajām e-komercijas platformām un trešo pušu cenu salīdzināšanas vietnēm.
Publiskos paziņojumos uzņēmums ir atkārtoti paziņojis, ka tā iepirkumu rezultāti ar Reklāmas, kas ietver attēlus, atsauksmes un cenasTie nodrošina labāku pieredzi gan patērētājiem, gan reklāmdevējiem. Turklāt tas ir paziņojis par savu nodomu detalizēti analizēt Eiropas lēmumus un, ja tas tiek uzskatīts par nepieciešamu, iesniegt apelācijas un lūgumus kompetentās tiesās.
Konflikts starp Google un Eiropas Savienību ir kļuvis par etalonu tam, kā iestādes cenšas regulējot lielo tehnoloģiju platformu ietekmiInovāciju līdzsvarošana ar nepieciešamību aizsargāt konkurenci, novērst ļaunprātīgu izmantošanu un nodrošināt lietotājiem un uzņēmumiem taisnīgāku un atvērtāku digitālo vidi.