Lielās e-komercijas vietnes, piemēram, ebay, amazon, asos vai brīvais tirgusŠīs ir tīmekļa vietnes, kurās varat iegādāties un pārdot sev tīkamas preces. Šie portāli parasti ir uzticami, ja runa ir par bankas darījumiem vai kredītkaršu maksājumiem, taču nekad nenāk par ļaunu būt uzmanīgiem, lai novērstu iespējamās problēmas vai sarežģījumus. Tālāk mēs sniegsim jums dažus... Padomi drošībai tiešsaistes pirkšanas un pārdošanas vietnēsapvienojot labu tehnisko praksi un drošas navigācijas paradumus.
Kibernoziedznieki e-komerciju uzskata par iespēju lieliska iespēja nozagt datus personiskos un finansiālos riskus. Viens drošības incidents var apdraudēt klientu uzticību un uzņēmējdarbības nepārtrauktību, tāpēc rūpes par katru iepirkšanās pieredzes detaļu ir prioritāte gan pircējiem, gan pārdevējiem.
Neglabājiet kredītkartes informāciju
Atkarībā no izmantotās pārlūkprogrammas tā var piedāvāt iespēju saglabājiet savu maksājuma informāciju Lai paātrinātu turpmākos pirkumus, mēs neiesakām pārlūkprogrammā glabāt sensitīvus datus, piemēram, kredītkaršu numurus vai bankas konta informāciju. Tas ir ļoti riskanti, jo uzbrucējs var nozagt šo informāciju un radīt nopietnas problēmas. Šāda veida glabāšanas novēršana ir vienkāršākais un efektīvākais pasākums.
Izmantojiet sertificētu maksājumu vārteju savu karšu numuru apstrādei un izvairieties no to saglabāšanas ekrānuzņēmumos, tālruņa piezīmēs vai neaizsargātos failos. Jo mazāk sensitīvas informācijas tiek glabāta nedrošās vietās, jo mazāka būs tās ietekme zādzības gadījumā.
Kad vien iespējams, prioritizējiet maksājuma metodes ar papildu aizsardzību, piemēram, atzītas maksājumu platformas (piemēram, PayPal), vienreizlietojamās virtuālās kartes vai sistēmas ar spēcīgu autentifikāciju (3D Secure). Šīs iespējas pievieno darījumam papildu drošības slāņus un samazina krāpšanas risku.
Lasiet pārdevēju atsauksmes
E-komercijas vietnēs ir daudz dažādu pārdevēju: daži ir ļoti rūpīgi attiecībā uz piegādi un klientu apkalpošanu, citi – mazāk. Vislabākā izvēle ir... Lasīt atsauksmes no citiem pircējiem lai iegūtu priekšstatu par pārdevēja veidu, no kura plānojat iegādāties preces.
Papildus vidējam vērtējumam ievērojiet arī atsauksmju skaits un to detalizācijas līmenisVispārīgi, atkārtoti vai slikti uzrakstīti komentāri var būt brīdinājuma signāli. Meklējiet ārējās meklētājprogrammās veikala vai pārdevēja nosaukumu kopā ar tādiem terminiem kā "atsauksmes", "krāpniecība" vai "sūdzība", lai atrastu negatīvas pieredzes, kas, iespējams, neparādīsies pašā platformā.
Pievērsiet uzmanību arī tam, Kontaktinformācija un atgriešanas politikaCienījamam uzņēmumam ir skaidri jānorāda sava uzņēmuma nosaukums, adrese, klientu apkalpošanas kanāli, kā arī pirkumu, preču atgriešanas un atmaksas noteikumi. Ja šīs informācijas trūkst vai tā ir neskaidra, ir ieteicams būt piesardzīgam, pat ja cenas šķiet ļoti pievilcīgas.
Jūsu konta ikdienas pārskatīšana
Rūpībai jābūt pastāvīgai praksei, īpaši attiecībā uz jūsu finansēm. Regulārai konta pārbaudei vajadzētu kļūt par ieradumu: ir ļoti svarīgi pārliecināties, ka viss ir kārtībā un ka nav veiktas neatļautas izmaiņas, jo ir cilvēki, kas zog datus un var jums nodarīt nopietnu kaitējumu.
Sekojiet līdzi jūsu karšu darījumi un internetbankakā arī jūsu pasūtījumu vēsturi viņu e-komercijas platformās. Ja pamanāt neparastas maksas, izmaiņas piegādes adresē, ko neesat veicis, vai pieteikšanos no neparastas atrašanās vietas, nekavējoties sazinieties ar savu banku un platformas klientu apkalpošanas dienestu.
Daudzas entītijas atļauj aktivizēšanu SMS vai e-pasta brīdinājumi par katru pirkumu vai pieteikšanos. Šo paziņojumu iestatīšana palīdz dažu minūšu laikā atklāt ļaunprātīgu izmantošanu, samazinot krāpšanas apjomu un atvieglojot prasību iesniegšanu.
Galvenās tehniskās drošības funkcijas e-komercijā
Papildus labiem lietotāju paradumiem tiešsaistes veikaliem ir jāievieš tehniskie aizsardzības pasākumi kas padara darījumus drošākus. Cienījamai vietnei jāizmanto HTTPS protokols ar SSL/TLS sertifikātu, kas šifrē datus starp pārlūkprogrammu un serveri un adreses joslā parāda slēdzenes ikonu.
Ieteicams, lai platformai būtu divu faktoru autentifikācija (2FA vai MFA) administratora piekļuvei un, ja iespējams, arī klientiem. Šī otrā verifikācija, izmantojot pagaidu kodu mobilajā ierīcē vai autentifikācijas lietotnē, ievērojami apgrūtina uzbrucējiem darbu, pat ja viņiem izdodas iegūt paroli.
Cita laba veikala prakse ietver uzturēšanu atjaunināta programmatūra, spraudņi un maksājumu vārtejaIzmantojiet tīmekļa lietojumprogrammu ugunsmūrus (WAF), ielaušanās atklāšanas sistēmas un ļaunprogrammatūras apkarošanas rīkus, kas bloķē izplatītus uzbrukumus, piemēram, koda injekcijas, masveida piekļuves mēģinājumus vai ļaunprogrammatūru, kas paredzēta datu zagšanai.
Maksājumu jomā veikaliem ir jāievēro tādi standarti kā PCI DSS karšu apstrādei un noteikumiem, piemēram, PSD2 kas veicina spēcīgu klientu autentifikāciju. Ieteicams arī ieviest krāpšanas atklāšanas sistēmas, kas analizē neparastus pirkumu modeļus, aizdomīgas atrašanās vietas vai vairākus neveiksmīgus maksājuma mēģinājumus.
Papildu paraugprakse drošai iepirkšanās pieredzei
Pircējam ir vairākas vadlīnijas, kas pastiprina drošību ne tikai pašā tehnoloģijā. Tas ir svarīgi. Izvairieties no publisku vai atvērtu Wi-Fi tīklu izmantošanas Veicot maksājumus, ņemiet vērā, ka uzbrucējs tajā pašā tīklā varētu pārtvert informāciju. Ja nav citas alternatīvas, ieteicams izmantot uzticamu VPN.
Esiet uzmanīgi attiecībā uz pārāk pievilcīgi piedāvājumiNesamērīgas atlaides vai sociālo mediju reklāmas no nezināmiem veikaliem bieži vien ir aizdomīgas. Neiespējami izdevīgi darījumi bieži vien slēpj krāpniecību, zīmola imitāciju vai vietnes, kas izveidotas vienīgi kredītkaršu datu un paroļu vākšanai.
Vienmēr pārbaudiet, vai vietnes adrese ir uzrakstīta pareizi, bez dīvainām rakstzīmēm vai neparastiem domēniem, un vai dizainam un tekstam ir minimāla kvalitāte. Krāpnieciskiem nolūkiem izveidotās lapās bieži tiek rādīts acīmredzamas pareizrakstības kļūdasSliktas kvalitātes attēli un maz juridiskas informācijas.
Ieviesiet tādus ieradumus kā lietošana spēcīgas un unikālas paroles Katram pakalpojumam iespējojiet divfaktoru autentifikāciju, ja tāda ir pieejama, un nelejupielādējiet un neinstalējiet programmatūru no apšaubāmiem avotiem ierīcēs, kuras izmantojat iepirkšanās veikšanai, jo tajā var būt ļaunprātīgas programmas, kas paredzētas akreditācijas datu un bankas datu zagšanai.
Pievēršot uzmanību šīm tehniskajām un uzvedības detaļām, iepirkšanās tiešsaistē kļūst daudz drošāka, tiek aizsargāti jūsu personas un finanšu dati, kā arī uzlabota uzticēšanās gan lielām e-komercijas platformām, gan maziem digitālajiem veikaliem, kas drošību piešķir prioritātei jau no pirmā klikšķa.