Kad esat palaidis savu e-komercijas vietni , jums ir jādara viss nepieciešamais, lai nodrošinātu, ka tā joprojām ir pieejama visiem apmeklētājiem. Ja kāda iemesla dēļ jūsu potenciālie klienti nevar piekļūt jūsu tiešsaistes veikalam , tas nozīmē, ka jūs varat zaudēt naudu nepabeigtu pārdošanas darījumu dēļ. Par laimi, ir vairāki veidi, kā pārbaudīt, vai jūsu tiešsaistes veikals ir aktīvs ; tālāk esam apkopojuši praktiskas metodes verifikācijai, nepārtrauktai uzraudzībai un uzticamiem signāliem.
Darbības laika pārbaude
Šis ir tiešsaistes rīks, lai pārbaudītu jūsu e-komercijas vietnes pieejamību . Viss, kas jums jādara, ir doties uz vietni un ievadīt sava tiešsaistes veikala URL. Pēc tam varat atlasīt konkrētu reģionu , lai pārbaudītu tā pieejamību, un noklikšķināt uz pogas “Sākt testu”. Pēc pāris sekundēm rīks ģenerēs detalizētu pārskatu par visām vietnēm, kurās ir pieejama jūsu vietne, kā arī par tās ielādes laiku . Kā labāko praksi ieteicams ieplānot regulāras pārbaudes , lai laikus atklātu visas problēmas, un pārskatīt rezultātus ar savu mitināšanas pakalpojumu sniedzēju.
Vai tas šobrīd ir uz leju
Tas ir arī vēl viens veids, kā pārbaudīt, vai tiešsaistes veikals darbojas vai nedarbojas . Vienkārši ievadiet sava e-komercijas URL un noklikšķiniet uz pogas “Pārbaudīt”. Pēc analīzes rīks parāda pieejamību , atbildes laiku un pēdējo konstatēto darbības pārtraukumu . Izmantojiet to, lai noteiktu, vai problēma ir plaši izplatīta vai ietekmē tikai jūs kešatmiņas vai lokālā tīkla dēļ.
Vietne24x7
Tas ir arī rīks, lai pārbaudītu, vai jūsu e-komercijas vietne darbojas . Ievadiet sava tiešsaistes veikala URL un noklikšķiniet uz pogas “Pārbaudīt tūlīt”. Pēc tam jūs redzēsiet pieejamību pēc atrašanās vietas dažādās pasaules daļās. Tas sniedz arī datus, kas saistīti ar DNS , atbildes laiku un tīkla trasēm, kas ir ļoti noderīgi, lai diagnosticētu sastrēgumus starp jūsu serveri un apmeklētājiem.
Ātras pārbaudes no jūsu pārlūkprogrammas
Lai pārbaudītu, vai jūsu veikals tiek rādīts reālam klientam, atveriet inkognito režīma logu un dodieties uz sava domēna URL. Tas novērš sesijas un kešatmiņas traucējumus. Ja nevarat pieteikties, pārbaudiet, vai veikala pārvaldniekā esat aktivizējis ekrānu “Lapa izstrādes stadijā” (piemēram, sadaļā Tiešsaistes veikals > Lapa izstrādes stadijā). Kamēr šis ekrāns ir aktīvs, lietotāji nevarēs pārlūkot vietni.
Visaptverošs audits: veiktspēja, SEO un pieejamība
E-komercijas vietnes audits ļauj jums redzēt, vai tās veiktspēja atbilst cerībām. Novērtējiet tādas svarīgas jomas kā SEO , ielādes ātrums , pieejamība , platforma un saturs . Iedomājieties sevi klienta ādā un pārbaudiet: Vai lapas un attēli ielādējas pareizi ? Vai ir kādas bojātas saites ? Vai ir kādas gramatiskas kļūdas ? Kas notiek 404. lapā ? To, ko neizmēra, nevar uzlabot.
Pārlūkprogrammu un mobilo ierīču saderība
Lietotāji iepērkas vairākās pārlūkprogrammās un ierīcēs. Pārliecinieties, vai gan datorā, gan mobilajā ierīcē navigācija ir skaidra , attēli ir asi un norēķināšanās process ir nemanāms. Pārbaudiet, vai lietotājiem ir nepieciešams tuvināt ekrānu , vai tipogrāfija ir salasāma un vai izvēlnē var viegli pārvietoties ar īkšķi.
Iekšējā meklēšana un filtri
Meklēšanai jābūt ātrai un atbilstošai . Pārbaudiet filtru precizitāti , kategoriju loģiku un to, vai meklēšanā ir iekļauta dabiskā valoda . Efektīva meklēšana uzlabo konversijas līmeni un samazina atteikšanās gadījumu skaitu.
Groza atgūšana
Simulējiet produktu pievienošanu un groza pamešanu. Novērtējiet, vai ir atkārtotas iesaistes logi , atgādinājuma e-pasti un alternatīvi ieteikumi . Šī taktika atgūst zaudētos pārdošanas apjomus.
Klientu apkalpošana un tendences
Informēti klienti novērtē atsaucīgu atbalstu . Definējiet reakcijas laikus un novērtējiet komandas efektivitāti, ievērojot labāko praksi, lai uzlabotu klientu apkalpošanu . Apsveriet iespēju ieviest tērzēšanas robotus , balss meklēšanu , vizuālo meklēšanu , mākslīgo intelektu , paplašināto realitāti vai virtuālo realitāti, lai uzlabotu pieredzi.
Vietnes drošība un uzticamība
Pārbaudiet slēdzenes ikonu adreses joslā un SSL sertifikātu, kā arī pārbaudiet atbilstību GDPR e-komercijas vietnēs . Validējiet uzticības zīmogus , noklikšķinot, lai apstiprinātu to autentiskumu. Izmantojiet Google pārredzamības ziņojumu , lai izslēgtu uzlaušanas iespējas un uzlabotu pārlūkošanu ar drošības paplašinājumiem , kas brīdina par ļaunprātīgu programmatūru vai pikšķerēšanu.
Analizējiet klātbūtni sociālajos medijos (īstas ziņas, iesaisti), kontaktinformāciju (adresi, tālruņa numuru, e-pastu ar pielāgotu domēnu), vietnes profesionālo izskatu un atgriešanas politiku . Meklējiet autentiskas atsauksmes cienījamās platformās un esiet piesardzīgi attiecībā uz viltotiem tiešsaistes veikaliem.
Rīki, lai iepazītos ar tīmekļa vietnē izmantoto tehnoloģiju
BuiltWith.com
Tas ļauj identificēt izmantoto satura pārvaldības sistēmu (CMS) un tēmu , spraudņus vai lietotnes , pikseļus un e-pasta mārketinga rīkus , tērzēšanas logus un vērtēšanas logrīkus. Ideāli piemērots tehniskai salīdzinošai novērtēšanai.
Koalas inspektors
Shopify veikala paplašinājums : atklājiet tēmu , instalētās lietotnes , produktu skaitu, jaunākās preces un vislabāk pārdotos produktus , noderīgs katalogu izpētei.
WP motīvu detektors
WordPress vietnēs identificējiet aktīvo tēmu un daļu no steka, kas ir noderīgi iedvesmai, neatkārtojot kodu.
Sitecheckerpro
Tas papildina informāciju par spraudņiem un papildu tehniskajiem aspektiem WordPress instalācijās.
Tirdzniecības vietas: sava zīmola veikala veidošana vietnē Amazon
Ja pārdodat vietnē Amazon, pēc pārdevēja konta izveides un zīmola reģistrēšanas varat izveidot zīmola veikalu ar vairākām lapām un bagātīgu saturu (tekstu, attēliem un video). Jūs saņemsiet savu URL, piemēram, amazon.es/yourbrand, un veiktspējas rādītājus optimizācijai. Vizuālais veidotājs ļauj publicēt bez jebkādas kodēšanas pieredzes un ir pielāgojams mobilajām ierīcēm, planšetdatoriem un galddatoriem.
Daudzkanālu darbības: fiziski veikali un preču saņemšana veikalā
Lai savai e-komercijas platformai pievienotu fiziskus veikalus , atveriet vadības paneli (skatiet, kāpēc mazumtirdzniecības veikals ir jāpapildina ar e-komerciju ) un dodieties uz [saite uz fizisko veikalu]. Izveidojiet jaunu veikalu, aizpildiet veikala informāciju , adresi un kontaktinformāciju , pievienojiet kartes URL un definējiet darba laiku un visas piemērojamās cenas . Atkārtojiet šo procesu katrai atrašanās vietai.
Lai aktivizētu saņemšanu veikalā , veicot pasūtījumu, dodieties uz [Iestatījumi], rediģējiet “Saņemšana veikalā” un atlasiet opciju “ Ar veikala izvēli ” (to var aktivizēt tikai vienai opcijai vienlaikus). Tādā veidā jūsu klienti var izvēlēties saņemšanas vietu. Tas var neattiekties uz gadījumiem, ja esat dropshipping uzņēmums.
Stratēģija, kas apvieno darbības laika pārbaudi , nepārtrauktu auditu , uzticamības signālus un daudzkanālu darbības, ļaus jums nodrošināt, ka jūsu veikals darbojas, ir uzticams un katrā apmeklējuma reizē nodrošina labāku konversiju.
