Produktu atsauksmes e-komercijā Viņiem ir liela nozīme, jo viņi potenciālajiem klientiem paziņo, vai ir ērti iegādāties kādu preci vai pakalpojumu. Atsauksmes vai komentāri, ne tikai var palīdzēt palielināt pārdošanas apjomus, bet arī tie ir piemēroti meklētājprogrammu trafika palielināšanai.
Kāpēc atsauksmes e-komercijā ir svarīgas?
Ir daudz iemeslu, kāpēc e-komercijā ir svarīgi komentāri vai atsauksmes, sākot ar faktu, ka komentārus lasa vairāk nekā 80% klientu, turklāt 70% pircēju viņi, visticamāk, iegādāsies arī tad, ja e-komercija piedāvā šāda veida atsauksmes.
Komentāri par e-komercijas produktiem var arī uzlabot tīmekļa pozicionēšanu. Pircējiem nav runas par lielo ieguvumu, ja informāciju par produktu iegūst no citiem pircējiem. Var būt lieliski produktu attēli vai video, tomēr cilvēkiem patīk dzirdēt, ko domā tie, kas jau ir iegādājušies šos produktus.
Kā iegūt vairāk atsauksmju par savu e-komerciju?
Lai iegūtu vairāk atsauksmju par produktus, ko piedāvājat savā e-komercijā, Pirmā lieta, kas jums jādara, ir optimizēt vietni tā, lai būtu viegli atstāt komentāru. Ir daudzi viegli instalējami spraudņi, piemēram, WooCommerce, kas piedāvā izsekošanas spraudni.
AutomateWoo spraudnis, Tas dara vairāk vai mazāk to pašu, jūs vienkārši konfigurējat e-pastu, ieplānojat noteiktu dienu skaitu pēc pirkuma veikšanas un tiek nosūtīts ziņojums ar aicinājumu veikt pārskatīšanu vai komentāru par iegādāto produktu.
Daudzas vietnes e-komercija ir bijusi veiksmīga, pārskatot savus produktus, piedāvājot īpašu atlīdzību vai atlaidi par komentāriem. Tas, ko viņi dara, ir aicināt pircēju uzrakstīt produkta pārskatu un pretī nosūtīt kuponu, kuru viņi var apmainīt pret 5% atlaidi nākamajam pirkumam.