Vai jūs to zināt e-komercijas platformu veidi Tos var klasificēt pēc licencēšanas modeļa, pārdošanas scenārijs (kas kam pārdod) un kā dati tiek pārvaldīti un apmainīti? Šo atšķirību izpratne ir būtiska, lai izvēlētos pareizo risinājumu, pirms ieguldāt laiku un resursus savā tiešsaistes projektā. Zemāk jūs atradīsiet dažādi e-komercijas veidi kas pastāv, kā tās ir savstarpēji saistītas un kādas ir katras pieejas priekšrocības.
E-komercija uz vietas
šis e-komercijas programmatūras veids Parasti tas prasa sākotnējo ieguldījumu no vienas licences iegādes. Klientam būs jāiegulda arī nauda pašu aparatūru (serveri, drošība, dublējumkopijas) un specializēti instalēšanas pakalpojumi. Bet tas vēl nav viss: jums jāņem vērā arī datu migrācija no iepriekšējām sistēmām, nepārtraukta apkope, kā arī gada maksas programmatūras atjauninājumiem un tehniskajam atbalstam.
Uz vietas esošā vidē uzņēmums pieņem, ka absolūta kontrole Runājot par infrastruktūru, tā ļauj veikt sarežģītas integrācijas ar iekšējām sistēmām (ERP, CRM, pielāgoto grāmatvedību) un ļoti stingru datu pārvaldību. Savukārt tas prasa, lai būtu iekšējās tehniskās komandas spējīga pārvaldīt serverus, lietot drošības ielāpus un nodrošināt sistēmas pieejamību.
Šī pieeja parasti ir ieteicama organizācijām ar normatīvās prasības īpašas vajadzības, paplašinātas pielāgošanas prasības vai lieli kataloga un darījumu apjomi, kas attaisno ieguldījumus patentētā infrastruktūrā.
E-komercijas programmatūra kā pakalpojums (SaaS)
SaaS ir mākonī balstīts piegādes modeliskur katra lietojumprogramma tiek mitināta un pārvaldīta pakalpojumu sniedzēja datu centrā. Tā vietā, lai maksātu lielu sākotnējo licences maksu, jūs maksājat periodiska abonēšanas maksa kas ietver mitināšanu, uzturēšanu un atjauninājumus. Shopify y Pieprasījuma programmatūra Šie ir divi spilgti tipisku SaaS e-komercijas risinājumu piemēri.
Atšķirībā no tradicionālās e-komercijas uz vietas, SaaS ir pieejamākas Palaišanas brīdī to mitina un atjaunina e-komercijas pakalpojumu sniedzējs, un tas ir viegli mērogojams pieaugot apmeklējumu vai pasūtījumu skaitam. Tas ievērojami samazina iekšējo tehnisko slodzi un paātrina tiešsaistes veikala palaišanas laiku.
Rezultātā viņa integrācija ar ārējām sistēmām Tas var būt ierobežotāks nekā individuāli pielāgotos risinājumos, un, lai gan tam parasti ir augsti standarti, uzņēmums deleģē daļu no datu drošība no pakalpojumu sniedzēja. Tas arī nenodrošina pilnīgu kontroli pār pamatsistēmu, jo noteiktas funkcijas vai padziļinātas pielāgošanas iespējas ir atkarīgas no pakalpojumu sniedzēja plāna un tirgū pieejamajām lietojumprogrammām.
Daudzi projekti apvieno šo modeli ar tādām stratēģijām kā DTC abonements (Tieši patērētājam ar atkārtotiem maksājumiem), dropshipping vai pārdošana iekšā tirgi, izmantojot priekšrocības, ko sniedz šo SaaS platformu vienkāršība, savienojoties ar maksājumu vārtejām, loģistikas operatoriem un digitālā mārketinga rīkiem.
Atvērtā koda e-komercija
Katrs izstrādātājs zina, ka Atvērtā koda e-komercija Tā ir bezmaksas platforma, kas ļauj lietotājiem instalēt, uzturēt, aizsargāt un konfigurēt programmatūra uz saviem serveriem vai pārvaldītos mitināšanas pakalpojumos. Lai iestatītu atvērtā pirmkoda platformu, jums ir nepieciešams tehniskās zināšanas Tīmekļa dizaina un izstrādes pamati, kā arī drošības un veiktspējas jēdzieni.
El avota kods Programmatūras produktiem, kas apzīmēti kā atvērtā pirmkoda produkti, lietotāji var piekļūt un modificēt, tādējādi atvieglojot pielāgotu funkciju izveidi, uzlabotu integrāciju ar citām uzņēmuma sistēmām vai pilnībā personalizētu dizainu. Turklāt kopiena bieži vien sniedz savu ieguldījumu. moduļi un veidnes kas paplašina veikala iespējas.
galvenā Atvērtā pirmkoda e-komercijas priekšrocības Pamata licence ir bezmaksas; ir pieejams plašs klāsts ar piedevas lai palielinātu tā funkcionalitāti un nodrošinātu labāku elastību pateicoties pielāgojamam pirmkodam. Apmaiņā pret to uzņēmumam ir jāuzņemas izmaksas, kas saistītas ar izstrāde, mitināšana, uzturēšana un drošībakas var būt nozīmīgi, ja projekts aug vai tam ir nepieciešams augsts atbalsta līmenis.
Šis modelis ir ļoti pievilcīgs uzņēmumiem, kas meklē pakalpojumu sniedzēja neatkarība, pilnīga datu kontrole un iespēja ilgtermiņā mērogot risinājumu bez slēgtas vides ierobežojumiem.
E-komercijas veidi atkarībā no darījuma dalībniekiem
Papildus tehnoloģijai vai licencēšanas modelim, E-komercijas veidi Tos klasificē arī pēc iesaistītie aģenti Pārdošanas darījumos visbiežāk lietotie akronīmi tiek veidoti ar šiem burtiem:
- BUzņēmums vai uzņēmums norāda, ka viens no dalībniekiem ir organizācija, kas pārdod vai piedāvā pakalpojumus.
- CPatērētājs vai gala lietotājs nozīmē, ka produkts vai pakalpojums ir paredzēts individuāliem patērētājiem.
- AAdministrācija vai publiskā pārvalde (dažreiz G apzīmē valdību) tiek lietota, ja ir iesaistītas publiskā sektora iestādes.
- IInvestori vai investori norāda uz dalībnieku klātbūtni, kuri sniedz savu ieguldījumu kapitāls un investīcijas.
- EDarbinieks vai darbinieki attiecas uz darījumiem starp uzņēmumu un tā strādnieki.
Visbiežāk izmantotie e-komercijas modeļi tiek konfigurēti, pamatojoties uz šiem dalībniekiem.
Korporatīvie un profesionālie modeļi: B2B un B2C
Modelis B2B (Business to Business)Uzņēmumu savstarpējā (B2B) e-komercija apraksta komerciālus darījumus starp uzņēmumiem, kas darbojas tiešsaistē. Tajā nav iesaistīti galapatērētāji, bet gan ražotāji, izplatītāji, vairumtirgotāji un uzņēmumi, kas iepērkas, lai pārveidotu vai pārdotu tālāk. Tas ir e-komercijas veids, kurā... iepirkumu procesi Tie mēdz būt sarežģītāki, ar vairākiem lēmumu pieņēmējiem, cenu sarunām un vairumtirdzniecības pasūtījumiem.
B2B piemēri ir uzņēmumu programmatūras nodrošinātāji, vairumtirdzniecības tirdzniecības vietas vai uzņēmumi, kas piedāvā mārketinga un digitālā satura pakalpojumus citiem uzņēmumiem, izmantojot tiešsaistes platformas.
Modelis B2C (uzņēmums patērētājam)Uzņēmumu un patērētāju (B2C) darījumi ir vispazīstamākais e-komercijas veids. Šāda veida e-komercijā uzņēmumi pārdod produktus vai pakalpojumus tieši galapatērētājam, parasti izmantojot savus tiešsaistes veikalus vai tirdzniecības platformas. Šeit prioritāte ir piedāvāt nevainojama iepirkšanās pieredzeVienkārši maksājumu procesi, ātra piegāde un uz konversiju orientētas mārketinga stratēģijas.
B2C ietvaros tādi apakšmodeļi kā Tieši patērētājam (DTC)kur zīmoli pārdod bez starpniekiem; dropshippingja veikalā netiek glabātas preces; vai abonēšanas modeli, kas meklē atkārtotus pirkumus apmaiņā pret periodisku maksu.
Patērētājam orientēti modeļi: C2C un C2B
El C2C e-komercija (no patērētāja patērētājam)Patērētāju savstarpējie (C2C) darījumi notiek starp privātpersonām. Trešās puses platforma nodrošina... Tehnoloģiskā infrastruktūraTā nosaka pamatnoteikumus un daudzos gadījumos darbojas kā maksājumu starpnieks. Tā ir izplatīta prakse lietotu preču, unikālu priekšmetu vai vienreizēju pakalpojumu pārdošanā starp lietotājiem.
Savukārt C2B (patērētājs uzņēmumam) modelis"Patērētājs uzņēmumam" apvērš tradicionālo modeli: tieši indivīdi piedāvā produkti, pakalpojumi vai saturs uzņēmumiem. Tas notiek, piemēram, ar ārštata darbu, tiešsaistes attēlu bankām, sadarbības programmām, lietotāju testēšanu vai sadarbību ar satura veidotājiem un ietekmētājiem.
Abi modeļi lielā mērā balstās uz digitālā uzticēšanāsLietotāju vērtējumi un sociālie ieteikumi, kas tieši ietekmē uzņēmumu un patērētāju pirkšanas lēmumus.
Attiecības ar vadību, darbiniekiem un investoriem: B2E, B2A, C2A un B2I
Papildus tradicionālajai pirkšanai un pārdošanai e-komercija ietver arī attiecības ar citiem aģentiem:
- B2E (uzņēmums darbiniekiem)Uzņēmums saviem darbiniekiem piedāvā iekšējā platforma vai intranetā, kur viņi var iegādāties produktus vai pakalpojumus ar izdevīgiem nosacījumiem. Tas ir rīks, darba devēja zīmols un motivācija.
- B2A (uzņēmums administrācijai)Uzņēmumi veic elektroniskie darījumi ar valsts pārvaldi, piemēram, konkursi, cenu konkursi vai valsts pakalpojumu līgumu slēgšana.
- C2A (no patērētāja administrācijai)Iedzīvotāji tiešsaistē mijiedarbojas ar valsts iestādēm, lai maksāt nodokļus, nodevas vai soda naudas un pieprasīt sertifikātus vai procedūras.
- B2I (uzņēmums investoriem)Uzņēmumi izmanto digitālās platformas, lai pašreizējie projekti, piesaistīt investīcijas un informēt savus investorus, koncentrējot galvenos datus, analīzi un dokumentāciju vienuviet.
Visi šie modeļi paplašina e-komercijas darbības jomu ārpus klasiskā tiešsaistes veikala, integrējot administratīvos, finanšu un cilvēkresursu procesus vienotā digitālā ekosistēmā.
Izpratne par to, kā tie apvienojas platformas tips (lokāli, SaaS vai atvērtā koda) ar attiecību modeļi (B2B, B2C, C2C, C2B, B2E, B2A, C2A, B2I un citi) ļauj izstrādāt stabilāku un pielāgojamāku e-komercijas stratēģiju, kas atbilst katra uzņēmuma mērķiem neatkarīgi no tā, vai tas ir mazs uzņēmums, kas sāk darbību, vai liela organizācija digitālās transformācijas procesā.