Ja jums ir e-komercija vai plānojat to izveidot, starp daudzajām darbībām, kas jums jāveic, un lēmumiem, kas jums jāpieņem, maksājumi ir viens no vissvarīgākajiem. Un klienti var vēlēties dažādas iespējas. Parasta lieta ir piedāvāt kredītkarti, pārskaitījumu, Bizum vai PayPal. Bet kāpēc piedāvāt skaidru naudu pēc piegādes?
Lai gan sākumā tas varētu šķist sarežģīti un radīt vairāk izaicinājumu samaksas saņemšanai, patiesībā tas piedāvā vairākas priekšrocības, kas varētu jūs interesēt, it īpaši, ja jūs tikai sākat savu tiešsaistes veikalu. Vai vēlaties pastāstīt vairāk par to?
Kas ir skaidra nauda pēc piegādes?
Kā zināms, skaidras naudas apmaksa piegādes brīdī ir apmaksas veids, kam raksturīgs fakts, ka klients par iegādāto preci nemaksā iepriekš, bet gan brīdī, kad to saņem.
Lai būtu skaidrāks: jūsu interneta veikalā ir dažas kedas par 30 eiro. Klients tos redz un viņiem patīk, tāpēc viņš nolemj tos iegādāties. Bet starp jūsu maksājuma veidiem jūs redzat, ka jums ir skaidra nauda piegādes brīdī.
Tā kā viņš jūs nepazīst un nekad nav no jums pircis, viņš var nevēlēties jums izsniegt savu kredītkarti vai veikt Bizum, nezinot, vai jūs viņam nosūtīsit preci. Tāpēc izvēlieties skaidru naudu pēc piegādes, lai nodrošinātu, ka saņemsiet apavus un samaksāsiet, kad tie būs jūsu rokās.
Pēc 24–48 stundām klients saņem preci un samaksā kurjeram naudu par šo preci, kā arī procentus no apstrādes maksas, ko parasti pieņem kurjers, lai darbotos kā starpnieks.
Sākotnēji, kad Spānijā pirmo reizi parādījās internets un tika izveidoti pirmie tiešsaistes veikali, šī maksāšanas metode bija viena no visizplatītākajām. Tomēr laika gaitā tā ir kļuvusi retāk sastopama, un tagad to nepiedāvā daudzi veikali.
Bet mēs varam jums teikt, ka ir diezgan interesanti to atgūt, un mēs paskaidrosim, kāpēc tālāk.
Kāpēc piedāvāt skaidru naudu pēc piegādes?
Domājot par maksāšanas veidiem, jums jāiestājas klienta vietā un jāanalizē katrs tā, it kā jūs būtu jūsu klients un savā lapā redzētu kaut ko, kas jums patika. Bet zinot, ka nekad neko neesi nopircis, ka nezini sevi un ka nezini kā grasies preci nosūtīt, vai tā ir kvalitatīva utt.
Detalizēti aplūkojot skaidras naudas piegādi, var redzēt, ka tai ir noteiktas priekšrocības. Mēs jums pastāstīsim par tiem:
Lielāka uzticība klientiem
Tas, ka klientam nav jāmaksā par preci uzreiz, iedveš lielu pārliecību. Ja tā paskatās, lielas platformas, piemēram, AliExpress, ir sākušas izmantot šo modeli. Jā, viņi lūdz karti, lai garantētu maksājumu, taču faktiski maksa netiek iekasēta, kamēr jūs nepaziņojat viņiem, ka esat saņēmis preci, vai kurjera uzņēmums neatstāj piegādes paziņojumu.
Nu ar skaidras naudas piegādi ir kaut kas līdzīgs. Šajā gadījumā tas, ka tev nav jānoliek nauda, nezinot, vai preci saņemsi vai nē, sniedz lielāku sirdsmieru un liek vairāk uzticēties biznesam. Faktiski dažreiz jūsu pirmais pasūtījums var tikt veikts šādā veidā, bet nākamie pasūtījumi var tikt veikti, izmantojot citas metodes.
Jūs sasniedzat cilvēkus, kuri nelabprāt iepērkas tiešsaistē
Tas varētu šķist muļķīgi, un jūs varētu domāt, ka šobrīd neviens vairs nevēlas iepirkties tiešsaistē. Taču patiesībā jūs būtu pārsteigti. Turklāt daudzi vecāka gadagājuma cilvēki nejūtas ērti ar tehnoloģijām vai arī viņiem nepatīk dalīties ar savu privāto informāciju, ņemot vērā visas ziņas par drošību.
Tātad skaidras naudas piegādes piedāvājums nozīmē, ka šie cilvēki var iepirkties jūsu veikalā un, iespējams, tikai jūsu veikalā, jo jūsu konkurenti par viņiem nedomā.
Tas veicina kompulsīvu iepirkšanos
Kas notiek, ja var nopirkt visu, ko vēlas, un nav jāmaksā? Tu pērki daudz. Nu, tieši to dara apmaksa piegādes brīdī. Nav jāmaksā iepriekš, tāpēc pērk vairāk.
Protams, tad pienāks maksāšanas laiks, un jāpatur prātā, ka pasūtījums netiks dalīts tā, lai varētu maksāt tikai par to, ko vēlies. Tas ir viss vai nekas.
Risks ir samazināts
Tas ir līdzīgi tam, ko mēs jums teicām par drošības riskiem tiešsaistē. Tas, ka jums nav jānorāda bankas dati vai jāievada kartes informācija, padara iepirkšanos drošāku.
Sliktā lieta skaidrā naudā pēc piegādes
Lai gan skaidrā naudā pēc piegādes ir daudz priekšrocību, mēs nevaram nepadomāt par šīs metodes negatīvajām pusēm. Viens no iemesliem, kāpēc daudzi nelabprāt to ievieto savos veikalos, ir problēmas, kas saistītas ar atgriešanu, izmaksām vai sarežģītākiem procesiem.
Redziet, fakts, ka klients nemaksā pirms preces saņemšanas, nozīmē, ka viņš var atteikties no pasūtījuma, kad tas ir piegādāts, vai arī viņam var nebūt naudas, lai par to samaksātu . Un tas nozīmē, ka veikala īpašniekam ir jāsedz preces piegādes izmaksas ar skaidras naudas piegādi piegādes brīdī, kā arī loģistikas un iepakošanas izmaksas.
Šī iemesla dēļ, izvēloties šo maksājumu, bieži tiek pieprasīts papildu procents vai fiksēta summa. Bet, protams, ja nesaņem pasūtījumu, klients par to nemaksā un tev par to ir jārūpējas.
Vēl viena problēma ir tā, ka pasūtījuma apmaksu veic kurjera pakalpojums. Apmaiņā pret to viņi saņem komisijas maksu, un tas ietekmē jūsu pārdošanas peļņu.
Papildus tam ir fakts, ka process aizņem ilgāku laiku. No vienas puses, prece ir jānosūta, paļaujoties, ka klients nepārdomās un to atgriezīs. Kurjeram ir nauda, un viņiem ir jāmaksā jums. Bet varbūt tam ir noteikti termiņi. Īsāk sakot, naudas saņemšana aizņem ilgu laiku.
Mūsu ieteikums ir, lai jūsu tiešsaistes veikalā būtu šis maksājuma veids. Tas nenozīmē, ka viņi to izmantos daudz, iespējams, ka viņi to neizmantos vispār. Bet arī tā uzturēšana jums neko nemaksā. Tas var palīdzēt klientiem justies pārliecinātākiem par jūsu veikalu (pat ja viņi to neizmanto). Ko jūs domājat par šo?