Kā zināms, e-komercijā vai jebkurā tiešsaistes biznesā sociālie tīkli ir ļoti svarīgi. Tik daudz, ka jums vajadzētu pievērst viņiem uzmanību, jo tie ir tie, kas jūs tuvina potenciālajiem klientiem. Tagad, kā jūs veicat veiksmīgas sociālo mediju kampaņas? Tas nav viegli. Bet, ja citi to varēja izdarīt, kāpēc gan jūs?
Patiesība ir tāda, ka lielākajai daļai sociālo mediju kampaņu ir nepieciešami ieguldījumi. Lai gūtu panākumus šajās kampaņās, kas izveidotas, domājot par klientu, ir jāņem vērā vairāki būtiski aspekti. Mēs jums pastāstīsim par tiem.
Sociālo mediju kampaņas: kā panākt, lai tās darbotos?
Noteikti esat teicis vairāk nekā vienu reizi: es ieguldīšu naudu, lai reklamētu savu kontu, vietni, savu publikāciju... un galu galā dienas iet, un jūs neredzat nekādus rezultātus. Tas ir biežāk, nekā jūs domājat. Pat lielos kontos.
Tirgus un līdz ar to sociālie tīkli ir piesātināti un Cilvēki vairs neskatās tik daudz uz to, ko viņi redz, viņi vienkārši paiet garām, kad pamana, ka jūs mēģināt viņiem to pārdot. Turklāt tie dod jums tikai 3 sekundes. Ja patiks, viņi turpinās skatīties, ja nē, tad pāries.
Tātad, kad runa ir par sociālo mediju kampaņu vadīšanu, iesaistīšanās, iespējams, ir jūsu prioritāte. Bet kā vadīt kampaņu? Ejam soli pa solim:
1. darbība: kāds ir jūsu mērķis?
Kad vēlaties uzsākt sociālo mediju kampaņu, jums jāzina, ko vēlaties ar to sasniegt. Trafika ģenerēšana uz jūsu vietni nav tas pats, kas satura reklamēšana jūsu sociālajā tīklā. Arī sekotāju skaita palielināšana nenozīmē jūsu atzīmju Patīk palielināšanu. Vai jūs saprotat, kur mēs ejam?
Normāli ir tas Katrai kampaņai ir viens mērķis, ne vairāk. Tam ir jābūt vissvarīgākajam un tam, ko vēlaties sasniegt. Bet jums ir jāpatur prātā, ka tam ir jābūt reālistiskam.
Šeit ir piemērs: iedomājieties, ka jūsu mērķis ir palielināt sekotāju skaitu. Jums ir 100, un jūs vēlaties sasniegt 10.000 10. Bet kampaņa, ko grasāties taisīt, ir XNUMX eiro un uz divām nedēļām. Ar šādu naudas summu nav iespējams sasniegt šo skaitli. Jo īpaši tāpēc, ka mijiedarboties sociālajos tīklos kļūst arvien dārgāk.
2. darbība: pie kā jūs uzrunājat?
Otrais solis ir gandrīz līdzvērtīgs pirmajam. Tas nozīmē, ka jūsu mērķis būs saskaņots ar cilvēkiem, kurus vēlaties sasniegt. Un pirms tu jautā, nē, Pat ja jūsu e-komercija pārdod visu, jūs nemērķējat uz visiem.
Šī ir viena no izplatītākajām kļūdām, nezinot, kas ir jūsu mērķauditorija. Šis Tas būs atkarīgs no dzimuma, vecuma, atrašanās vietas, valodas, gaumes…
Turpinot ar piemēru, jūsu tiešsaistes veikals var pārdot sporta apģērbu. Tāpēc jūsu mērķauditorija būs cilvēki vecumā no 25 līdz 45 gadiem, kuriem patīk sportot, ērti būt un doties brīvā dabā.
3. darbība. Izvēlieties sociālo tīklu
Šī darbība var būt neobligāta atkarībā no tā, vai jums ir viens vai vairāki sociālie tīkli. Ja jums ir tikai viena kampaņa, ir viegli izvēlēties, kurā kampaņā darboties. Bet, ja jums ir vairāki, tas ir nepieciešams izlemiet, vai kampaņu veiksit kopumā (kaut ko mēs neiesakām), vai tikai vienā.
Vienmēr izvēlieties to, kurā iegūstat vislabākos rezultātus. Un, ja jums ir vairāki, varat pārbaudīt kampaņu visos no tiem, bet dažādos datumos.
4. darbība: budžets
Jums jau ir mērķi, kam jūs uzrunājat un kur jūs to darīsit. Tagad ir pienācis laiks uzzināt cik daudz naudas plānojat tērēt kampaņai un cik daudz katru dienu. Tādā veidā jūs varat gūt maksimālu labumu no ieguldītās naudas.
Protams, sākumā jūs būsiet akls, un laika gaitā jūs analizēsit rezultātus un pārveidosit kampaņu, lai sasniegtu maksimālu veiktspēju.
5. darbība. Reklāmas
Reklāmas materiāli ir sadalīti divās daļās: kopiju, kas ir teksti; un attēlus. Un abiem jābūt izstrādātiem vislabākajā iespējamajā veidā, lai piesaistītu uzmanību. Attēls ietekmēs un liks lietotājiem apstāties, taču tā ir kopija, kas liks viņiem rīkoties.
Sociālo mediju kampaņu veidi
Veicot iepriekš minētās darbības, jūsu kampaņa jau varētu būt ceļā. Taču, izvēloties sociālo tīklu, kurā grasāties to darīt, ir jādomā arī par to, kāda veida reklāmu grasāties palaist.
Runājot par kampaņu veidošanu sociālajos medijos, ir vairāki veidi. Visizplatītākie ir:
Reklamētās ziņas
Tā ir ziņas, ko esat veicis savā sociālajā tīklā un tā kā jums tie patika vai jums šķiet, ka tie varētu būt interesanti, jūs nolemjat tajos ieguldīt, lai tie vairāk mijiedarbotos un sasniegtu sabiedrību utt.
Pats mērķis ir darīt sevi zināmu ar publikācijas starpniecību un nodrošināt tai lielāku atpazīstamību. Bet vairumā gadījumu tas nedos jums vairāk sekotāju jūsu kontā (vai vismaz tas nav mērķis).
Reklāmu mērķauditorijas atlase
Šo reklāmu mērķis ir slēgt pirkumu. Šī iemesla dēļ tie ir specifiskāki, jo prasa, lai persona jau ir apmeklējusi jūsu vietni, bet nav pabeigusi, piemēram, iegādi, vai ir atstājusi preces iepirkumu grozā un tiek atgādināts to pabeigt.
Attēlu vai video un teksta reklāmas
Tie ir visizplatītākie. Ir kampaņas, kas ir sagatavotas tikai sociālajam tīklam un ar skaidru mērķi sasniegt maksimālu jūsu ieguldītās naudas ienesīgumu.
Šeit jums ir arī nedaudz vairāk brīvības to veidošanā, jo varat izveidot vienu attēlu vai vairākus, vienu video vai vairākus, vai abu kombināciju, kā arī hipersaites, skaņu utt.
Potenciālo pirkumu ģenerēšanas reklāmas
Svina radīšana ir par visu datu vākšana (parasti e-pasts), lai vēlāk varētu sazināties ar personu un piedāvāt savus produktus vai pakalpojumus.
Parasti tas tiek darīts, dāvinot dāvanu. Neviens jums nedos savu e-pastu, ja jūs neiedosit kaut ko, kas viņus interesē. Tā var būt e-grāmata, atlaide, dāvana... jebkas, bet pietiekami interesants, lai viņi neiebilstu atstāt jums savu e-pastu, lai to saņemtu.
Tomēr paturiet prātā, ka ne visi jums sniegs e-pastu, ko viņi bieži izmanto. Daudziem cilvēkiem ir e-pasts, kurā viņi ievieto visu savu “surogātpastu”, un viņi to nelasa, tāpēc viņi būtu miruši. Tālāk jums būs jānoslīpē savs abonentu saraksts.
Tagad, kad zināt, kā vadīt sociālo mediju kampaņas, viss, kas jums jādara, ir jāsāk. Un atcerieties, ka sākumā tas ir vairāk kā izmēģinājumu un kļūdu lieta, un, kamēr neesat dziļi izpratis savu biznesu un auditoriju, iespējams, lidojat mazliet akli.