Kā jau minējām iepriekš, e-komercija nepārtraukti attīstās , un Amazon paziņojums, ka tagad tas piegādās svaigas pārtikas preces uz mājām, to pierāda. Saskaņā ar ziņojumiem, slavenākais mazumtirgotājs internetā piedāvās bezmaksas piegādi divu stundu laikā , savukārt par vienas stundas piegādi iekasēs 5.90 eiro — pakalpojumu, ko piedāvā tikai daži mazumtirgotāji , un tas vienmēr ir atkarīgs no vietējās pieejamības.
Tagad jūs varat veikt Super ar Amazon, neizejot no mājām
Kas ir Amazon svaigas pārtikas piegāde un kā tā darbojas?
Jāatzīmē, ka līdz šim Amazon pārdeva tikai preces, kas nav ātri bojājošās . Tomēr ar šo jauno paziņojumu uzņēmums tagad piegādās svaigus produktus un pārtiku, padarot to par tiešu El Corte Inglés konkurentu . Ir svarīgi arī precizēt, ka pagaidām visas svaigas pārtikas eksprespiegādes tiks veiktas tikai Madrides kopienā, izmantojot elektriskos velosipēdus un furgonus, lai samazinātu tranzīta laiku un nodrošinātu kvalitāti.
Kad Amazon ieviesa šo jauno pakalpojumu , vislabāk pārdoto pārtikas produktu vidū bija piens, banāni, autiņi, bezalkoholiskie dzērieni un alus. Mazumtirgotājs šo pakalpojumu ir nosaucis par Prime Now , ar kuru tas plāno revolucionizēt pārtikas piegādes nozari Spānijā.
Svarīgi arī atzīmēt, ka Spānijā e-komercija joprojām ir eksperimenta stadijā , lai gan tā ir augoša nozare. Tāpēc mazumtirgotājs ir nolēmis ieviest visu savu pārtikas produktu katalogu, ko tagad var pasūtīt Madrides pilsētā.
Vēl ir vērts atzīmēt, ka Amazon pilnībā neienāca šajā segmentā, kamēr nebija pārliecināts, ka tas piedāvā izcilu apkalpošanu . Lai to panāktu, Amazon koncentrējās uz trim galvenajiem aspektiem : pēc iespējas plašāka kataloga izveidi, ļoti konkurētspējīgu cenu piedāvāšanu un, protams, ērta pirkšanas procesa padarīšanu klientiem.
Atjaunināts pārklājums un pieejamība
Papildus ieviešanai Madridē Amazon savu svaigo pārtikas pakalpojumu nodrošina sadarbībā ar Amazon Fresh, Whole Foods Market un citiem lielveikaliem. Amerikas Savienotajās Valstīs ātrbojīgo produktu piegāde tajā pašā dienā jau ir pieejama vairāk nekā 1.000 pilsētās un ciematos , un, optimizējot loģistikas tīklu, ir plānots paplašināties līdz vairāk nekā 2.300 atrašanās vietām . Uzņēmums ir veicis pilotprogrammas tādās pilsētās kā Fīniksa, Orlando un Kanzassitija , novērojot spēcīgu pieņemšanu un ievērojamu pirkumu biežuma pieaugumu, kad klienti saviem parastajiem iepirkumu groziem pievieno ātrbojīgās preces.
Lai pārbaudītu pieejamību jūsu reģionā un piegādes periodus, ievadiet savu pasta indeksu vietnē: https://www.amazon.es/fmc/learn-more/
Cenas un nosacījumi atkarībā no dalības
Cenas atšķiras atkarībā no reģiona un dalības līmeņa. Spānijā atsevišķiem pasūtījumiem joprojām ir pieejama bezmaksas 2 stundu piegāde , un, ja tāda ir pieejama , tiek piedāvāta 1 stundas eksprespiegāde par 5,90 eiro . Amerikas Savienotajās Valstīs Prime biedriem lielākajā daļā pilsētu pasūtījumiem virs 25 ASV dolāriem ir pieejama bezmaksas piegāde tajā pašā dienā ; pasūtījumi zem 25 ASV dolāriem maksā 2,99 ASV dolārus . Klienti, kas nav Prime biedri, var izmantot pakalpojumu par 12,99 ASV dolāru maksu neatkarīgi no pasūtījuma lieluma.
Šī shēma veicina pilnīgāku grozu izveidi, neizslēdzot tos, kuriem nav abonementa, tādējādi saglabājot pakalpojuma pieejamību un konkurētspēju salīdzinājumā ar tradicionālajiem tiešsaistes lielveikaliem.
Katalogs un veikali integrēti vienā grozā
Galvenā jaunā funkcija ir vienotais iepirkumu grozs : tagad kopā ar ierastajām veikalā pieejamajām precēm (tehnoloģijām, grāmatām, mājsaimniecības precēm) var pievienot augļus un dārzeņus, piena produktus, gaļu, zivis, konditorejas izstrādājumus un saldētus pārtikas produktus , norēķināties vienā darījumā un saņemt visu vienā laika posmā. Spānijā papildus Amazon Fresh, DIA Supermarket un Mercado de la Paz piedāvā savus produktus, izmantojot Amazon, paplašinot izvēli ar vietējiem zīmoliem un bioloģiskajām iespējām.
Kā iepirkties : ja jūs jau izmantojat Amazon Fresh vai citus pārtikas preču pārdevējus vietnē Amazon, jūs redzēsiet piekļuvi iepriekšējiem pirkumiem , iepirkumu sarakstiem un pasūtījumiem . Atkarībā no jūsu pasta indeksa varat izvēlēties piegādi 1–2 stundu laikā ar Amazon Fresh vai 2 stundu laikā ar citiem partneru lielveikaliem, kā arī piegādes iespējas tajā pašā dienā vai vēlāk atkarībā no pieejamības un laika intervāla.
Laika posms : pasūtījumus var veikt ar piegādi tajā pašā dienā vai nākamajā dienā no pirmdienas līdz svētdienai atkarībā no pieejamības un pieprasījuma. Ierobežotu laiku var būt pieejami īpaši piegādes piedāvājumi.
Piegādes metodes un prasības
Apstrādājot pirkumu, izvēlieties starp piegādi klātienē vai piegādi bez uzraudzības drošā vietā. Precēm ar vecuma ierobežojumu (piemēram, alkoholiskajiem dzērieniem) ir nepieciešama identitātes pārbaude, tāpēc nepieciešama piegāde klātienē un derīgs personu apliecinošs dokuments.
Piegādes logi : Izvēlieties laika intervālu, kas optimizē jūsu pieejamību. Amazon pielāgo maršrutus, izmantojot elektriskos velosipēdus un mikroautobusus , lai samazinātu piegādes laiku un saglabātu produktu kvalitāti pārvadāšanas laikā.
Darbība, kvalitāte un klientu pieredze
Amazon ir stiprinājis savu ātri bojājošos pārtikas produktu loģistikas tīklu , koncentrējoties uz sagatavošanas, iepakošanas un piegādes procesiem, kas ir vērsti uz ātrumu un efektivitāti . Integrācija ar mazumtirdzniecības ekosistēmu ļauj apvienot miljoniem preču vienā pasūtījumā, izvairoties no nevajadzīgiem braucieniem starp veikaliem un novēršot berzi pie kases.
Saskaņā ar uzņēmuma iekšējiem datiem, svaigu produktu pievienošana parastajam iepirkumu grozam veicināja lielāku atkārtotu pirkumu skaitu to klientu vidū, kuri izmēģināja pakalpojumu, un pirkumu biežums palielinājās salīdzinājumā ar tiem, kuri nepievienoja ātrbojīgos produktus. Šī uzvedība liecina, ka ērtības saņemt svaigus un nebojīgos produktus kopā dažu stundu laikā palielina klientu lojalitāti.
Papildus plašajam sortimentam un konkurētspējīgām cenām Amazon paļaujas uz vietējiem partneriem un saviem zīmoliem (Amazon Fresh, Whole Foods Market), lai piedāvātu labi pazīstamus zīmolus, vietējos un bioloģiskos produktus , kā arī pieejamības modeli, kas pakāpeniski paplašinās jaunās jomās.
Šis solis pozicionē Amazon agresīvāk tiešsaistes pārtikas preču sektorā, apvienojot konkurētspējīgus piegādes laikus , elastīgu izmaksu struktūru un paplašinātu fizisko klātbūtni, lai konkurētu ar tradicionālajiem lielveikaliem un digitālajiem spēlētājiem.
Pakalpojumam attīstoties, klienti var sagaidīt vairāk laika nišu, pieaugošu ģeogrāfisko pārklājumu un nepārtrauktus sortimenta, cenu un ērtības uzlabojumus, vienlaikus saglabājot uzsvaru uz ērtu iepirkšanos no mājām un piegādi dažu stundu laikā.