Amazone Viņi ir koncentrējušies uz video aspektu, jo zina, cik bieži klienti skatās produktu pārskatus vai rokasgrāmatas par produktu lietošanu. video platformas, piemēram, YouTube vai citos sociālajos tīklos. Lietotāju atsauksmes vietnē Amazon ir ļoti svarīgas lietotājiem, kad viņi lemj par pirkumu, tik ļoti, ka Amazone Tā ir ieņēmusi stingru nostāju pret saviem e-komercijas konkurentiem un cenšas nodrošināt, lai visa šāda mijiedarbība notiktu tās pašas ekosistēmā.
visi Amazon atsauksmes Tradicionāli tie ir bijuši rakstiski, bet tagad viņi pēta iespēju arvien vairāk izvēlēties video. stratēģija, kuras mērķis ir noturēt lietotāju kas neļaus klientiem pāriet uz citām platformām, piemēram, YouTube, lai meklētu atsauksmes un ceļvežus, un tā vietā palikt produkta lapā patērējot saturu audiovizuālā formātā. Tādā veidā tiek ne tikai uzlabota iepirkšanās pieredze, bet arī palielināts lapā pavadītais laiks un konversijas varbūtība.
Kāpēc Amazon liek likmes uz video produktu sarakstā
Viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc Amazon ir ieinteresējies video aspektā, ir tas, ka digitālā patērētāju uzvedība Lietas ir mainījušās: lietotāji sagaida, ka pirms pirkuma lēmuma pieņemšanas redzēs demonstrācijas, izpakošanas video, pirmās personas atsauksmes un izglītojošu saturu. Šāda veida video integrēšana tieši produkta lapā ļauj klientam Visa svarīgā informācija vienuviet neizejot no Amazon vides.
Vēl viens svarīgs iemesls, kas no uzņēmējdarbības viedokļa var būt pat vissvarīgākais, ir tas, ka Amazon piedāvā veidu, kā Piedāvājiet atlaides klientiem par video reklāmu skatīšanosTādā veidā audiovizuālais saturs ne tikai informē vai izklaidē, bet arī kļūst par spēcīgu instrumentu. ekonomisko stimulu svira kas mudina lietotājus mijiedarboties ar platformu, reģistrēties papildu pakalpojumiem un pabeigt pirkumus.
Amazon patents par video satura cenu samazināšanu
Amazone ir reģistrējis patentu “cenu samazinājumi un stimuli, pamatojoties uz video saturu”Patents apraksta sistēmu, kurā elektroniskā vidē patērētājiem var piedāvāt iespēju saņemt reklāmas dažādos formātos (audio, video vai interaktīvā saturā) apmaiņā pret tiešas atlaides no cenas vai citas līdzīgas priekšrocības. Citiem vārdiem sakot, pati reklāmas vai sponsorētas atsauksmes skatīšanās kļūst par sava veida valūtu, ko lietotājs var apmainīt pret ietaupījumiem.
Piemēram, lietotājs var apskatīt videoreklāma (piemēram, atsauksme, produkta demonstrācija vai sponsorēts saturs) raksta lapā, un, kamēr lietotājs skata reklāmu, tajā ir redzams, kā Cena ekrānā samazinās. reāllaikā. Šī dinamiskā atlaides attēlošana pastiprina tūlītējas atlīdzības sajūtu un mudina lietotāju noskatieties video līdz galam lai iegūtu maksimāli iespējamo labumu.
Atkarībā no tā, cik stiprs ir Amazon patentsIespējams, ka konkurenti, iespējams, nevarēs tieši izmantot šo pašu stimulēšanas modeli, kas dotu Amazon priekšrocības. ievērojama konkurences priekšrocība personalizētu atlaižu jomā, kuru pamatā ir mijiedarbība ar reklāmām. Turklāt šī patenta tehniskais dizains atbilst uzņēmuma kopējai stratēģijai: palielināt digitālo pakalpojumu uztverto vērtību un stiprināt abonēšanas un saistīto programmu ekosistēmu.
Atlaides video un sinerģija ar Amazon Prime un Prime Video
Piedāvājuma ideja atlaides video skatīšanai vietnē Amazon Tas dabiski iederas Amazon Prime priekšrocību kopumā un jo īpaši ar pakalpojumu Prime VideoAmazon jau ir spēcīga filiāļu programma, kurā izdevēji var nopelnīt bonusi katram lietotājam, kurš reģistrējas Amazon Prime bezmaksas izmēģinājuma periodam izmantojot īpašas saites, kas ved uz PrimeVideo.com. Šāda veida stimuls parāda, ka uzņēmums ir pieradis apbalvot konkrētas lietotāju darbības, piemēram, reģistrējoties pakalpojumam vai to testējot.
Šajā kontekstā atlaides, kas saistītas ar reklāmu vai video apskatu skatīšanos, var darboties kā dabisks Prime loģikas turpinājums: lietotājs saņem Papildu priekšrocības (atlaides, akcijas, piekļuve pakalpojumiem) apmaiņā pret mijiedarbību ar Amazon digitālo saturu. Turklāt šo stimulu integrācija ar citiem ekosistēmas ieguvumiem (ātra piegāde, fotoattēlu glabāšana, mūzika, lasīšana, videospēles utt.) pastiprina uztveri, ka Visa vērtība ir koncentrēta vienā kontā..
Atlaižu programma, stimuli un bezmaksas izmēģinājumi Amazon ekosistēmā
Amazon ir uzaicinājis 2 miljoni tirgus dalībnieku lai pārbaudītu šo jauno atlaižu un stimulēšanas programmu, un pēc sākotnējā posma videoklipi sāka parādīties viņu ASV vietnē; saskaņā ar sākotnējiem ziņojumiem publiskā ieviešana sāka būt redzama decembra vidūŠī stratēģija papildina uzņēmuma citas izveidotās programmas, kurās ekonomiskie un pakalpojumu stimuli Viņi spēlē vadošo lomu.
Piemēram, saistīto uzņēmumu mārketinga jomā izdevēji var ģenerēt reklāmas saites, kas novirza lietotājus uz konkrētām Prime Video bezmaksas izmēģinājuma lapām. Kad lietotājs ir tiesīgs izmantot izmēģinājuma periodu, reģistrējas, izmantojot šo saiti, un piekļūst Prime Video saturam, saistītais uzņēmums saņem komisijas maksu. fiksēts bonuss par katru reģistrācijuŠis mehānisms ir līdzīgs video atlaižu modelim: konkrēta lietotāja darbība tiek atalgota ar taustāmu labumu.
No gala klienta viedokļa abonements uz Amazon Prime Tas paver durvis uz plašu priekšrocību klāstu: bezmaksas ātru piegādi miljoniem produktu, piegādi tajā pašā dienā atsevišķos reģionos, prioritāru piekļuvi Lightning Deals piedāvājumiem, bezmaksas un neierobežotu fotoattēlu glabāšanu ar Amazon Photos un digitālajiem pakalpojumiem, piemēram, Prime Video, Prime Reading vai Amazon MusicVisi šie ieguvumi pastiprina pievilcību palikt ekosistēmā, kur var arī saņemt personalizētas atlaides un izpārdošanas saistībā ar mijiedarbību ar saturu, tostarp videoklipiem.
No lietotāja viedokļa atlaides par video skatīšanos papildina citus esošos ietaupījumu mehānismus vietnē Amazon, piemēram, nesteidzīga piegāde kas piedāvā atlīdzības, ekskluzīvus piedāvājumus Prime biedriem, īpašas akcijas pasākumu, piemēram, Prime dienas, laikā vai finansiālas priekšrocības, ko sniedz ar Prime saistītās kartes ar naudas atmaksu par pirkumiem. Rezultātā rodas vide, kurā iepirkšanās pieredze, izklaide un ekonomiskie stimuli Tie apvienojas saskaņotā veidā.
Kopumā Amazon likme uz video ar atlaidēm un stimuliem Tas iederas plašākā stratēģijā: pārvērst katru lietotāja mijiedarbību (reklāmas skatīšanu, pakalpojuma izmēģināšanu, reģistrēšanos bezmaksas izmēģinājumam, konkrētas piegādes izmantošanu) par iespēju sniegt papildu vērtību, stiprināt lojalitāti un atšķirties no citiem lielākajiem e-komercijas un straumēšanas dalībniekiem.