El Mazumtirdzniecības forums 2016 sasilda motorus. Četrdesmit trīs ir eksperti, kuri līdz šim ir apstiprinājuši savu dalību 9. gadskārtējā mazumtirgotāju sanāksmē Spānijā, kas notiks Madridē XNUMX. februārī.
Visas dienas garumā, kas notiks divās sesijās (no rīta un pēcpusdienā), dalībnieki varēs apmeklēt a stratēģiskā prēmiju sesija (no rīta) un seši tehniskās bezmaksas sesijas (izplatīts starp rītu un pēcpusdienu).
Stratēģiskā Premium sesija: «Pircējs un tendences: nākotne ir tagad»
Ap šo tēmu tiks izstrādāta vienīgā dienas sesija, kas paredzēta uzņēmumu ģenerāldirektoriem un vadītājiem Pircējs un tendences: nākotne ir tagad.
Pēc dalībnieku uzņemšanas plkst. 9:30 un goda atklāšanas (plkst. 10:00) plkst. 10:30 sanāks pirmā ekspertu grupa, lai apspriestu šo jautājumu. Luksusa tūristi, kas ierodas Spānijā, meklē kaut ko citu, ko pavadīt. Kā radīt iepirkšanās pieredzi, kas pielāgota īpaši prasīgiem klientiem?
Pēc plānotā pārtraukuma plkst. 11 ekspertu grupa atkal tiksies par šo tēmu Nākamā tirdzniecības vietas paaudze: jaunas tendences digitālajā transformācijā. Viskanāls mazumtirgotāju rīcībā. Viņi runās par to, kā integrēt tirdzniecības vietas un e-komerciju, lai panāktu labāku klientu pieredzi, un par to, kā universālo kanālu nodot mazumtirgotāju rīcībā.
13:30 tiks apspriesta tēma Mazumtirdzniecības vadītāju vīzija un misija. Nākotne ir tagad. Šajā gadījumā mēs runāsim par to, kāpēc tīrie spēlētāji vairs nepastāvēs, kāpēc punktu lojalitātes kartes vairs netiks izmantotas un kāpēc mazumtirgotājiem būs jāsadarbojas, lai atšķirtu sevi.
Paredzams, ka sesija beigsies pulksten 14.
Tehniskās bezmaksas sesijas
Mazumtirgotājiem sešas plānotās tehniskās bezmaksas sesijas ir bez maksas. Mazumtirdzniecības foruma 2016 bezmaksas piekļuves tehniskās sesijas ir šādas:
Tehniskā bezmaksas sesija 1: Cilvēkresursi mazumtirdzniecībā
Laikā no pulksten 15:00 līdz 17:30 tiks apspriestas šādas tēmas:
- Cilvēciskais faktors ietekmē mazumtirdzniecību. Kā izveidot komandu, kas veiksmīgi projicē uzņēmuma tēlu un misiju. Kā samazināt rotācijas ietekmi.
- Kā izveidot kompensāciju un pabalstu politiku, kas veicina pārdošanu tiešsaistē un bezsaistē?
2. tehniskā bezmaksas sesija: lielie dati un klientu lojalitāte
Laikā no pulksten 10:00 līdz 14:00 tiks apspriestas šādas tēmas:
- Kā optimizēt lielos datus mazumtirdzniecībā, lai monetizētu visus datus, kas mums ir no mūsu klientiem, un pārvērstu tos par pirkumu.
- Nozares skats: kādi ir pašreizējie rīki klientu datu optimizēšanai.
- Klientu lojalitāte, izmantojot labāko klientu apkalpošanu. Pārdevēju novērtēšanas un viņu darbības uzlabošanas paņēmieni: Mystery Shopping, Internal Audits utt.
Tehniskā bezmaksas sesija 3: Digitālā transformācija
Laikā no pulksten 15:00 līdz 17:30 tiks apspriestas šādas tēmas:
- Mazumtirdzniecība: Iepirkšanās pieredze ir galvenā varone fiziskajos veikalos. Kā atšķirt sevi no mūsu konkurences? Kā tos pielāgot veikala digitālajai pārveidošanai?
- Daudzkanāli ir klienta rīcībā, lai panāktu bezsaistes un tiešsaistes pasaules apvienošanos: ceļojums un galamērķis ir integrēti J
- Tehnoloģiski jauninājumi, lai paziņotu būtisku informāciju, piedāvājumus, akcijas vai jaunumus dažādās vidēs: Digital Signage, Digital storefronts un Augmented Reality. Dž
Tehniskā bezmaksas sesija 4: Jaunumi un tendences maksājumu metodēs: to patērētāju prasības, kuri pieprasa jaunus maksājuma veidus
Laikā no pulksten 10:00 līdz 12:00 tiks apspriestas šādas tēmas:
- Maksājumu līdzekļu sektors nebeidz attīstīties, virzoties uz lielāku integrāciju ar jaunajām tehnoloģijām. Kā vienkāršot maksājumus veikalos un izvairīties no nevajadzīgām rindām?
- Kādas ir mobilo maksājumu tendences? Kā palielināsies virtuālie maksājumi? “Šūpoles pircēji”, digitālie sabiedrotie iepirkšanās bezsaistē: kā tūkstošgadīgie pārkāpj noteiktos noteikumus?
5. tehniskā bezmaksas sesija: e-komercija un Mcommerce
Laikā no pulksten 12:30 līdz 14:00 tiks apspriestas šādas tēmas:
- Daudzkanālu un tā ietekme uz maksājumu metodēm: kā daudzplatformas ietekmē tirdzniecību, e-komerciju un m-komerciju, lai garantētu daudzkanālu maksājumus
- Kā maksājumu platformas tiks pielāgotas visām ierīcēm, garantējot drošību un izvairoties no uzdošanās par maksājumiem. Kā integrēt digitālo Visumu analogajos veikalos? Un e-komercijā un m-komercijā?
5. tehniskā bezmaksas sesija: Iegregālā piegādes ķēde: loģistikas centri. Ķēdes integrācija un pieprasījuma prognozēšana
Laikā no pulksten 15:00 līdz 17:00 tiks apspriestas šādas tēmas:
- Mazumtirgotājiem pieejamas uzņēmējdarbības un uzņēmējdarbības iespējas: loģistikas centri
- Masveida produktu komercializācija padara loģistiku par stratēģisku un konkurētspējīgu. Kas ir gaidāmā tēma?
- Pieprasījuma prognozēšana mazumtirdzniecībā. Inovatīvas un revolucionāras stratēģijas. Ko darīt ar rezerves krājumiem: tirdzniecības vietas, izstāžu zāles utt.
Eksperti, kas apstiprinājuši savu dalību Mazumtirdzniecības forumā 2016
Līdz šim šie eksperti ir apstiprinājuši savu dalību Mazumtirdzniecības forumā 2016:
- Deivids Ajala Brualla, SWAROVSKI pārdošanas vadītājs
- Enrike Aparicio, PARFOIS biznesa vadības un izplatīšanas direktors
- Quique Díaz Communication, MASCARÓ & PRETTY BALLERINAS direktors
- Patrīcija de Anduaga Vasekesa, Spānija, galvenā juriskonsulte Čez de SEPHORA
- Daniel De Santiago, LÉKUÉ e-komercijas un digitālais direktors
- Marija Trigo de Mingo, ARISTOKRAZIJAS ražošanas koordinatore
- Ulpiano David González Blanco, LEROY MERLIN tiešsaistes tirdzniecības vadītājs
- Gustavo Liras del Olmo, EROSKI reklāmas mārketinga un reklāmas menedžments
- Verónica Baez, izpilddirektore un DESIGNERS ROOMS dibinātāja
- Anabel Zamora, 24FAB.COM dibinātāja un izpilddirektore
- Arturo Molinero direktors, CARREFOUR HR
- Santiago L. Benéitez, PADELMANÍA.COM globālais mazumtirdzniecības direktors
- Fernando Barrientos, GRUPO DÍA personāla vadības direktors
- Džordi Badija, VENCA informācijas tehnoloģiju direktore
- Havjers G. San Migels, HOSS INTROPIA mārketinga un e-komercijas direktors
- María Sañudo, Spānijas mārketinga vadītāja, VENTE-PRIVEE.COM
- Ivans Garsija Estēbens, SEO izpilddirektors un tīmekļa analītiķis no GROUPALIA
- Ángel Gil Gallego, PIKOLIN loģistikas direktors
- Hosē Luiss Martins Markoss, NAUDAS KONVERTERU operāciju direktors
- Igors Unzalu direktors, UNILEVER komerciālās / klientu attīstības viceprezidents
- Yolanda Menal, UNILEVER nacionālā cilvēkresursu direktore
- Migels Muiños Santos, CARAMELO e-komercijas vadītājs
- Fransisko Peress, HAWERS attīstības un produktu direktors
- Óscar López Ugarte, RASTREATOR.COM datu vadītājs
- Deivids Barroeta, OPTICALIA cilvēku direktors
- Javier Pelayo, MARCO ALDANY starptautiskais viceprezidents
- Sandra Zarate, RAKUTEN SPAIN valsts vadītāja
- Chelo Fernández-Yáñez, ar L'OREAL LUXE digitālās nodaļas vadītāju
- Pol Lligoña Peidro, CASA AMETLLER mazumtirdzniecības operāciju direktors
- Alicia Ortega, TUDESPENSA.COM komerciālā un mārketinga direktore
- Álvaro Vázquez Losada, KIABI ārējais direktors
- Esteban Blázquez, ESDEMARCA.COM izpilddirektors un līdzdibinātājs
- César de Vicente, KIABI izpilddirektors
- Daniel Tellón, JUST-EAT SPĀNIJAS mārketinga direktors
- Emilio Továr, TELEPIZZA vadītājs
- Ignacio Sánchez Villares, LEROY MERLIN ģenerāldirektors
- Pedro Reoyo, AKI BRICOLAJE ESPAÑA mārketinga direktors
- Marta Panera, Spānijas, Itālijas un Portugāles ārējās komunikācijas un sabiedrisko attiecību un SHOWROOMPRIVE.COM biznesa attīstības direktore
- Jesús Arce Espada, NECK & NECK loģistikas direktors
- Lina Valdivieso, MAKRO operāciju un procesu vadītāja
- Ismael González, ADIDAS GROUP mazumtirdzniecības Iberia vecākais direktors
- Huans Fransisko Sančess Navarro, biznesa analīze, maksājumi un krāpšana, GROUPALIA
- Víctor Robira, DECATHLON ESPAÑA loģistikas direktors